กดถอนจากเมนูบัญชี เลือกช่องทาง Wallet ใส่เบอร์ที่ผูกกับกระเป๋าเงินให้ตรงกับชื่อบัญชีที่คุณสมัคร ระบบจะตรวจสอบข้อมูลก่อนโอนเข้ากระเป๋าให้อัตโนมัติ ผู้เล่นใน Hat Yai ก็ใช้ช่องทางนี้ถอนได้เหมือนกันทุกขั้นตอน
ทุกคำขอถอนเงินผ่าน Wallet จะผ่านขั้นตอนตรวจสอบที่เป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งหมด เพื่อให้คุณมั่นใจว่าเงินของคุณจะถูกโอนไปยังบัญชีที่คุณผูกไว้อย่างถูกต้อง เราใช้ระบบตรวจสอบตัวตนที่เชื่อมกับฐานข้อมูลบัญชีของคุณ และบันทึกทุกขั้นตอนการทำรายการไว้ในประวัติบัญชี คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำขอถอนแต่ละครั้งได้ด้วยตนเองผ่านหน้าประวัติการเงิน และเราจะแจ้งเตือนเมื่อการโอนเสร็จสมบูรณ์
เราจับคู่เลขบัญชี Wallet ที่คุณกรอกกับชื่อบัญชีที่ระบุไว้ในโปรไฟล์ของคุณ ขั้นตอนนี้ป้องกันการส่งเงินไปยังบัญชีที่ไม่ใช่ของคุณหรือเลขบัญชีที่พิมพ์ผิด
หน้าประวัติการเงินในบัญชีของคุณจะแสดงสถานะทุกคำขอถอน ตั้งแต่รอตรวจสอบ กำลังดำเนินการ จนถึงโอนเสร็จแล้ว คุณสามารถกลับมาดูได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องถามทีมซัพพอร์ต
เมื่อคำขอถอนของคุณได้รับการอนุมัติและเงินถูกโอนเข้า Wallet แล้ว เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลและหมายเลขมือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ทันที
เลขบัญชี Wallet และข้อมูลการถอนทั้งหมดของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัส เราไม่แชร์ข้อมูลเหล่านี้กับบุคคลภายนอก และเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบภายในเท่านั้น
เราตั้งช่องทางถอนผ่าน Wallet ให้ใช้เบอร์เดียวกับที่คุณผูกไว้ตอนสมัครบัญชี NextWin เพื่อให้ชื่อผู้รับตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีเสมอ หลังกดยืนยันคำขอถอน ระบบจะเช็คยอดคงเหลือและประวัติการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก่อนอนุมัติ ถ้าคุณเคยฝากด้วยช่องทางอื่นแล้วขอถอนเข้าทรูมันนี่ ทีมงานอาจขอให้ยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนโอน คุณตรวจสอบสถานะคำขอได้จากหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชี ไม่ต้องรอสอบถามซัพพอร์ตทุกครั้งที่ต้องการเช็คความคืบหน้า
เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณเจอบ่อยตอนถอนเงินผ่าน Wallet ให้เข้าใจง่ายขึ้น คำเหล่านี้ช่วยให้คุณรู้ว่าแต่ละขั้นตอนทำงานอย่างไร และทำไมบางครั้งการถอนต้องรอยืนยันก่อนที่เงินจะเข้ากระเป๋า เราใช้ภาษาที่ตรงไปตรงมาไม่เวอร์วังเพื่อให้คุณจัดการบัญชีได้คล่องมือ
ขั้นตอนที่เราตรวจสอบชื่อและเบอร์โทรของคุณให้ตรงกับบัญชี Wallet ก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก ช่วยป้องกันการถอนโดยไม่ได้รับอนุญาตและทำให้การทำธุรกรรมปลอดภัยขึ้น
จำนวนเงินต่ำสุดที่คุณสามารถถอนได้ในแต่ละครั้ง เราตั้งค่านี้เพื่อให้การประมวลผลคล่องตัวและไม่ติดขัดกับระบบของ Wallet ซึ่งมีข้อกำหนดการโอนขั้นต่ำเช่นกัน
ช่วงเวลาที่เราตรวจสอบคำขอถอนและส่งเงินไปยัง Wallet ของคุณ รวมการยืนยันยอดเงินในบัญชีและการตรวจสอบความปลอดภัย ส่วนใหญ่เสร็จภายในไม่กี่นาทีหลังจากคุณกดยืนยัน
จำนวนเงินที่หักออกจากยอดถอนของคุณเพื่อครอบคลุมต้นทุนการทำธุรกรรม บางช่วงเวลาหรือบางระดับบัญชีอาจได้รับยกเว้นค่าธรรมเนียม ตรวจสอบหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูเงื่อนไขปัจจุบัน
จำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถถอนได้ในแต่ละครั้งหรือแต่ละวัน ขึ้นอยู่กับระดับบัญชีของคุณและข้อกำหนดของ Wallet ซึ่งมีวงเงินโอนรายวันสำหรับผู้ใช้ทั่วไป
ข้อมูลที่แสดงว่าคำขอถอนของคุณอยู่ในขั้นตอนไหน เช่น รอการตรวจสอบ กำลังประมวลผล หรือเสร็จสมบูรณ์ คุณเห็นสถานะนี้ได้ในประวัติธุรกรรมของหน้าบัญชี NextWin
เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการถอนเงินผ่าน Wallet ตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนไปจนถึงเวลาที่เงินเข้ากระเป๋าจริง ถ้าคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมที่ไม่เจออยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราพร้อมช่วยให้การถอนของคุณเสร็จเรียบร้อยโดยไม่ติดขัด
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต